Infinity CRM

Prevendita

Per la gestione di tutte le informazioni legate ai contatti e alle opportunità commerciali che coinvolgono il marketing e le vendite

Marketing

Consente di definire, pianificare e eseguire azioni di marketing, per stimolare la domanda gestire tutte le informazioni legate ai contatti generati

Vendita

Gestione del percorso di vendita (attività di prevendita, invio ipotesi di offerta, analisi della concorrenza, etc.), per disporre di un quadro completo e aggiornato della situazione “in essere”

Scalabile

Gestisce tutte le informazioni legate alle attività di post-vendita: assistenza tecnica, servizi di manutenzione, contratti di garanzia, assistenza commerciale e amministrativa etc.

Support

Permette di definire, registrare e assegnare tutte le problematiche (tickets) aperte dal cliente consentendo la pianificazione, la consuntivazione, l’analisi e la definizione di regole automatiche per gestire tali attività

Full-Integrated

Infinity CRM è parte integrante di Infinity e ne condivide la struttura ed i servizi di base (Infinity Application Framework) ed il Virtual Workspace

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Il software Infinity CRM consente di gestire i processi di prevendita, vendita e postvendita in maniera efficiente, favorendo la collaborazione e la comunicazione tra le figure coinvolte.

Infinity CRM è la soluzione ideale per:

• conoscere il proprio mercato di riferimento
• acquisire nuovi clienti e fidelizzare i già clienti
• condividere le informazioni tra i diversi attori della forza vendita e delle altre aree aziendali e favorirne la collaborazione
• analizzare e pianificare le attività di vendita, le campagne di marketing e le attività post-vendita, valutandone il ritorno sugli investimenti

Infinity CRM

Ideale per

Azienda di piccola, media e grande dimensione
Azienda commerciale
Azienda logistica
Azienda di servizi
Azienda di produzione
Hotel
Piscine, spa e palestre
Labolatorio di Analisi
Poliambulatorio
Azienda sanitaria pubblica o privata

Storia del Cliente

Infinity CRM offre in tempo reale un quadro completo e aggiornato della storia del cliente per avere sempre presenti le sue reali necessità

Performance

Misurare e razionalizzare i processi attraverso indicatori chiave di performance, consente di ottimizzare le attività dei singoli, rendendo efficienti le strategie aziendali e i processi di marketing, vendita o post-vendita

Organizzazione

Grazie all'organizzazione delle informazioni il software CRM consente una maggiore precisione nella consegna e nell'erogazione dei servizi

Infinity CRM

Il software per gestire tutti i processi di prevendita, vendita e postvendita favorendo la collaborazione e la comunicazione tra le figure coinvolte.

Prevendita
Marketing
Vendita
Scalabile
Full-Integrated

ZCS Feedback

La vendita è un sistema complesso di relazioni e connessioni. Infinity CRM ti permette di dettagliarle tutte e di navigare le informazioni nell'ottica della collaboration.

Alessio Polloni Division Manager SWD - Infinity CRM - Polloni

Marketing

Consente di definire, pianificare ed eseguire azioni di marketing per stimolare la domanda e gestire tutte le informazioni legate ai contatti generati.

Sales

Consente di ottimizzare la gestione. trattativa (attività di prevendita, invio ipotesi di offerta, analisi della concorrenza ecc.) per disporre di un quadro completo e aggiornato della situazione “in essere”

Post-Vendita

Gestisce tutte le informazioni legate alle attività di post-vendita: L'assistenza tecnica, servizi di manutenzione, contratti di garanzia, assistenza commerciale e amministrativa etc.

Mobile

In linea con le nuove tendenze in materia di business, Infinity CRM è compatibile con i diversi dispositivi “mobili”, smartphone e tablet, di ultima generazione.

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