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Zucchetti Centro Sistemi ha incontrato la Moretti spa, Azienda del Territorio e Leader nel mondo degli apparecchi biomedicali.

Moretti S.p.A. nasce nel 1976 sull’idea imprenditoriale dei tre fondatori: Fabrizio Fabbrini, Laura e Marco Cellai, e inizia la sua attività come distributrice di articoli sanitari delle più note marche presenti sul mercato nazionale. Da sempre ha operato in specifici canali di vendita: farmacie, sanitarie, ortopedie e rivenditori ospedalieri. Sempre attenta ai mutamenti e alle evoluzioni del mercato ha saputo, nel tempo, dare risposte puntuali e adeguate, in linea con le aspettative dei propri clienti. 

Abbiamo incontrato Filippo Fabbrini attuale Amministratore Delegato di Moretti spa.

Filippo, più di 40 anni di esperienza e più di 1000 professionisti. Qual è il vostro segreto?
A dire il vero i segreti sono due. Il primo è sicuramente la famiglia Fabbrini, proprietaria fin dall’inizio, sempre presente, attenta alle sorti, una crescita continua nei 40 anni, particolarmente incentrata negli ultimi 4 anni che hanno visto il passaggio generazionale.

L’altro segreto è l’Innovazione, rivolta al Cliente e al Prodotto. Un’innovazione attenta a ogni esigenza del Cliente, ma soprattutto attenta a tutta la nostra gamma. Un'innovazione che investe gli oltre  4mila prodotti a catalogo.

Quali sono i progetti di Digital Transformation che vi ha visto protagonisti?
Già nel 96 eravamo proiettati in avanti nell’hardware, nel software e nei processi. Il miglioramento non ha mai fine. Cerchiamo di essere sempre un passo avanti rispetto allo standard di settore.

E quali i progetti su cui state lavorando?
E’ un grande progetto unico che abbraccia una divisione immensa quale la logistica. Nel 2018 abbiamo spedito qualcosa come 1,2 Mln di colli, una mole di lavoro immenso.Stiamo rivedendo tutti i flussi di lavoro, manuale e informatici, della logistica. 11k pancali di scorta movimentati quotidianamente.
Nel progetto sono coinvolti l’AD, lo Stock Manager, un Consulente Esterno e il Team di Magazzino, oltre 20 persone. Un progetto che richiederà oltre un anno di lavoro che porterà l’azienda verso un’ottimizzazione di tutti i flussi di lavoro. Il nostro punto d’inizio!

Come si è affacciata Moretti nella Comunicazione Digitale?
E’ stata una scelta della Proprietà, non era facile e non era banale, vista la tipologia di prodotto che vendiamo.
La comunicazione doveva essere davvero particolare.
Questo progetto ha trovato compimento un anno fa e abbiamo dei risultati davvero sorprendenti e stupefacenti. La presenza sui Social è diventata per noi indispensabile.

Qual è stato il supporto di ZCS?

Moretti spa è il cliente n 16 di Zucchetti Centro Sistemi, un percorso d’Innovazione fatto insieme. I Software ZCS ci hanno permesso di arrivare dove siamo.
Oltre all’ERP Teseo, è per noi fondamentale è la parte di extranet, ovvero la gestione delle vendite su Cassiopea a cui accedono i nostri Clienti e la Forza Vendita, la gestione dei nostri collaboratori con HR Infinity e la BI con Infobusinss.

Qual è la vostra sfida per il futuro?
La stessa sfida che ci accompagna da sempre, ovvero innovare, innovare sempre ed essere sempre un passo avanti nell’efficienza e nell’efficacia nei processi e nei prodotti.
Una sfida che conosciamo benissimo e siamo ben equipaggiati per fronteggiarla.

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